전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

상품 게시판 상세
subject 교환 및 반품 안내 드립니다.
writer BRENDA BRENDEN (ip:)
date 2021-03-26
read 2647
REC. 추천하기
grade 0점
평점 0점

[ BRENDA BRENDEN ]


SHIPPING INFORMATION


• 브렌다브렌든은 CJ대한통운으로 전 상품 무료배송 중입니다.

• 제작 지연 상황이나 갑작스러운 주문 폭주가 발생되는 경우

  상품 준비 기간이 길어질 수 있습니다.




[2021년 04월 부터 택배비가 인상되었습니다.]

- 기존 2500원 → 변경 3000원 (편도)

- 제주도 및 특수 지역은 배송료가 추가됩니다. (편도 3,000원)



교환

상품 수령 후 7일 이내로 MY PAGE > 주문조회 에서

  교환 신청이 가능합니다. 

- 교환 신청 후 브렌다브렌든의 계약 업체 CJ대한통운에서

  수령하신 주소지에서 상품이 회수 됩니다.

- 교환 배송비는 6,000원 (왕복 배송비) 입니다.

- 상품이 물류 센터로 도착하고 배송비 입금이 확인 될 시

  교환 처리가 진행 됩니다.

- 제주도 및 특수 지역의 경우 추가 배송료가 부과됩니다.





반품

상품 수령 후 7일 이내  MY PAGE > 주문조회 에서

  반품 신청이 가능합니다. 

- 반품 신청 후 브렌다브렌든의 계약 업체 CJ대한통운에서

  수령하신 주소지에서 상품이 회수 됩니다.

- 상품이 물류 센터로 도착하면 결제금액에서 배송비가 차감 후

  환불 처리가 진행됩니다.

- 제주도 및 특수 지역의 경우 추가 배송료가 부과됩니다.


반품 배송비

- 전체 상품 반품 시 배송비는 6,000원 (왕복 배송비) 입니다.

- 부분 반품 3,000원 입니다.





환불

- 신용, 체크 카드의 경우 결제 취소 후 영업일을 제외하고 4-5일 소요됩니다.

- 계좌이체 하신 경우 영업일 제외 1-2일 소요됩니다.




교환/반품 시 주의사항

- 타 택배사 이용 시 배송비는 선불 입니다.

- 받으신 패키지 그대로 보내주셔야 합니다.

- 택이 제거 되었을 경우

  패키지가 손상 또는 분실 된 경우

  제품에 오염, 착용 흔적 또는 손상이 있는 경우

  고객님의 부재로 수령지에서 상품이 회수되지 못하는 등의 사유로

  수령일로 부터 7일 이상 경과된 경우 교환/반품이 불가합니다.






배송 전 취소

- 주문 취소는 로그인 > MY PAGE 에서 가능하며

배송 준비 중 단계에서 부터는

발송이 진행되는 경우가 많아 취소가 어렵습니다.


  






/

CUSTOMER CENTER


 Call  02.2256.4003

          070.4123.4003



교환/반품 주소지 및 계좌

- CJ대한통운 이용 시 : 서울 특별시 중구 신당동 CJ대한통운 다산집배점

- 타 택배 이용 시 : 서울특별시 동대문구 왕산로 43 4층 브렌다브렌든


농협 301-0176-1190-91 박혜연 (브렌다브렌든)

*주문자 성함으로 입금 해 주셔야 합니다.


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.